¿Cuándo será procesado mi pedido?

Los pedidos se procesarán después de confirmarse el pago y luego será enviado en un lapso de 2-4 días hábiles por un por medio de un envío terrestre. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido y sea confirmado el pago, espere de 3 a 6 días hábiles para recibir su pedido en la puerta de su casa a través de nuestro aliado comercial de SERVIENTREGA PANAMÁ.
*Días festivos y festividades religiosas no cuentan como días hábiles.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

En Cotton Candy International nos encargamos del pago de Aduana y Aranceles, por lo cual nuestros clientes no deben cancelar nada con respecto a tramites Aduanales.

¿Como funciona el envío gratis por compras mayores a $50 USD? 

Les ofrecemos a nuestros clientes envío gratis por compras mayores a $50 USD de ropa, calzado, juguetería y algunos accesorios. Esto aplica a todo el país a excepción de Darién, Bocas del Toro y Changuinola. 

¿Que productos NO aplican en el envío gratis?

Todo nuestro Mobiliario (Sillas de comer, coches, sillas de auto, mecedoras, etc...), tiene una tasa de envío debido al peso del producto. Estos artículos no entran en la oferta de envío gratis por compras mayores a $50 USD.